Как выстроить систему продаж и управления персоналом, чтобы изо дня в день обеспечивать улыбку удовольствия на лице Клиента от взаимодействия с Вашей организацией? Что лежит в основе сервиса высочайшего уровня? Как на практике обеспечить культуру высоких стандартов обслуживания и при этом избежать наиболее распространенных ошибок? Читать далее »

Цели:

· Формирование, развитие и закрепление успешных моделей поведения в команде.
· Развитие общих возможностей для успешной жизнедеятельности команды компании.
· Развитие результативных возможностей команды, по выполнению своих функциональных обязанностей в компании.

Читать далее »

Задачи тренинга:

• получить знания о стандартах работы с покупателем
• улучшить качество обслуживания в магазине
• развить навыки профессиональной коммуникации с клиентом.

Читать далее »

Опрос 2000 представителей службы персонала и менеджеров в сфере L&D показал, что треть организаций, которые предоставляют услуги коучинга менеджерам компании, в меньшей степени стали рассчитывать на коучинг, чем это было раньше. Читать далее »

Отложите пособие по менеджменту и отправляйтесь в кино — так советуют поступить 4 итальянских консультанта по менеджменту, которые выпустили пособие под названием «Кино для менеджеров». Читать далее »

Что движет поведением человека? Почему мы ставим те или иные цели? Почему они отличаются от целей других людей в похожих условиях? С некоторыми людьми нам общаться легко и просто, а некоторые нас не понимают – почему? Читать далее »

Цель тренинга
Повысить эффективность менеджеров и руководителей компаний в понимании и результативном применении навыков взаимодействия, которые присущи профессионалам в области коммуникации.
Читать далее »

О чем этот тренинг?
Суть любого проекта: достичь поставленной цели, учитывая ограничения по времени и ресурсам. Однако любой проектный менеджер скажет, что за сутью скрывается довольно большое количество деталей, о которых знают лишь те, кто выполнил в своей карьере не один проект и на своих ошибках научился находить успешные решения даже в самых сложных ситуациях. Читать далее »

Личная эффективность предполагает достижение нужного результата наименьшими усилиями. Для того чтобы отвечать этому определению в каждой ситуации на работе, дома, в обществе, нужны десятки, а иногда и сотни полезных «мелочей».

Читать далее »

«Организационный менеджмент. Секреты успеха» – это ключ к повышению эффективности внутренней работы конкурентоспособных компаний на сегодняшнем рынке и одновременная подготовка к жесткости современной конкурентной борьбы. Читать далее »

Навигация в море желаний – вот то, с чем можно сравнить человеческую жизнь. С первого до последнего своего дня люди стараются осуществить свои желания или отказаться от них, скрывают либо демонстрируют то, чего хотят. Мы часто осознаем, насколько зависимы от желаний других: супруга, начальника, детей, знакомых. Порою трудно определить, чьи же собственно желания нами движут сейчас: наши собственные или навязанные нам кем-то? Читать далее »

Курс «НЛП-Практик» — предназначен для всех, кто взаимодействует с людьми и для тех, кто хотел бы лучше разобраться в себе. НЛП – это новейшие методы и технологии практической психологии для личностного и профессионального роста и развития. Эта программа – уникальная возможность получить качественные навыки и знания непосредственно от одного из основателей НЛП – Фрэнка Пьюселика. Читать далее »

Что движет поведением человека? Почему мы ставим те или иные цели? Почему они отличаются от целей других людей в похожих условиях? С некоторыми людьми нам общаться легко и просто, а некоторые нас не понимают – почему? Читать далее »

Центр семейной психологии «Путь к СЕБЕ» поможет Вам в решении проблем межличностного общения, в вопросах взаимоотношений в семье, в развитии семейной системы, в решении кризисных ситуаций, выход из депрессивных, стрессовых состояний, работа с важными датами вашей жизни (значение даты рождения, свадьба, открытие бизнеса, поступление в ВУЗ, нумерологический прогноз). А также работа с психосоматическими заболеваниями, коррекция веса. Помощь в личностном и духовном росте.

Читать далее »